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0羊肉汤
文/还是那座桥
记得那年企业还在生产的时候,也是一个热天,我们厂有个南方的老客户下了一批单子。当时,在市场激烈竞争的时候,老客户能不见异思迁,喜新厌旧是非常可贵的。为了感谢这位老客户,我交待销售处,对这样有情有义的老客户不可怠慢,要招待好。
就在单子快做完的前一天,这位老客户到我办公室来辞别。我很纳闷,单子还正在抓紧生产的时候,怎么不跟单,却急着要走呢?
在我的关心询问下,老客户一脸苦笑的对我说,你们太客气啦!热情的快让我受不了啦!
我说,热情点儿是应该的,像你这样的老客户我们怕招待不周啊!你怎么就受不了啦?不要客气哟!
老客户忙点头称谢说,不客气,不客气,系我再不走,身上就要长羊毛啦!
我很奇怪,问怎么回事?销售处处长惭怍的说,他对郑州的羊肉汤非常喜欢,为了招待好他,处里的那些货蛋们天天领着他去喝羊肉汤,这几天全郑州市的羊肉汤快让他们喝过来了。
这我才明白,是热情过度了。看着满嘴起泡,攒眉苦脸的老客户,我是又愧疚又抱憾,急忙宽慰他,这两天单子就做完了,你不要太性急,我晚上让他们请你去吃涮羊肉。
老客户一听,急忙从沙发上跳起,作揖央告说,谢谢!谢谢!我要是不走,就非要去医院啦!
我关切的问,怎么了?哪儿不舒服?
老客户快哭了说,再吃涮羊肉,我身上马上要长羊油啦!那样,我就不做纺织品啦,改行去做美容生意卖羊油护肤品啦!嗨!他还挺幽默。
之后,再也没有见到他来郑。有一次,问销售怎么回事?销售上告诉我,他现在下单子都是让他侄子来跟单,他说郑州的羊肉汤他受不了了,现在只要听到羊肉汤,他就身上发痒。
我颇有感触的说,多好的一个客户啊!愣是让你们一天到晚的带人家去喝羊肉汤,结果喝成那样。再喜欢那一口,也架不住这样,可劲儿的让人家这么喝啊!
销售的几位面面相觑说,他也不吭,叫他就去,我们还以为他很喜欢呢,谁知道他喝伤了。
从那以后,销售上接待老客户时,除了酒,关系再好,再熟,对客户喜欢的饭菜,哪怕他再有胃口,顶多吃两顿,绝不点第三顿。这就是兵法所云:再而衰,三而竭的道理吧。
於辛丑年巧月忆当年旧事
编辑:发哥