华英雄，华英雄是谁？华东师范大学聘任教授；浙江大学特聘教授；中国女性培训品牌“很女人狠女人”创始人；全球华人十大礼仪培训师；中国.东方礼仪培训网CEO；美国ACI国际模特大赛特邀评委；美国ACI首席礼仪认证评审委员；2010年上海世博会沟通礼仪教练；2008北京奥运会礼仪培训师；阿里巴巴、网易云课堂视频公开课特邀嘉宾；……著有《华英雄说礼仪》、《30天掌握一流谈判口才》《30天掌握一流销售口才》《30天掌握一流公关口才》、《汽车销售快速成交50招》、《电话销售快速成交50招》、《房产销售快速成交50招》，六碟装的光碟套装《沟通的艺术》，均由中国经济出版社出版。